Köppen Tortechnik Reparatur Wartung Neubau
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So bewerten uns Kunden 

Ihre Meinung ist uns wichtig, denn Sie als Kunde sind das Wichtigste !

Das ganze Team von Köppen Tortechnik bedankt sich für Ihr Vertrauen. Ihre Zufriedenheit ist uns ein großes Anliegen. Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um unseren Kundenservice zu bewerten.

 

Herr Dunkel, Eschweiler

Es wurden verschiedene Angebote eingeholt. Die Firma Köppen Tortechnik hat uns das beste Preis-Leistungsverhältnis. Die Montage des neuen Anschlagwinkels in der Garage erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Freundliche kompetente Mitarbeiter. Uns wurde alles sehr verständlich erklärt und der Einbau erfolgte sehr schnell. Zugfedersicherungs-Set wurde zusätzlich ohne Probleme montiert.

15.08.2018

Herr Coenen, Herzogenrath

- Das schnelle, proffessionelle Eingehen auf die kurzfristige notwendige Terminabsprache - mein Auto stand in der geschlossenen Garage, zu der sich das Tor nicht öffnen ließ.

- Die sachgerechte Darstellung des Monteure über die notwendigen Reparaturarbeiten.

- Die zielgerichtete gute Arbeit der Monteure und die schnelle Problemlösung.

13.08.2018

Herr Mager, Würselen

Mit dem Einbau des gelieferten Garagentores bin ich sehr zufrieden. Ihre Monteure haben gut und sauber gearbeitet. Als ehemaliger Metallbauer denke ich, mir ein kompetentes Urteil erlauben zu können.

Daher kann ich Sie bedenkenlos weiterempfehlen.

05.08.2018

Herr Becker, Jülich

Die Zusammenarbeit mit der Fa. Köppen Tortechnik bei der Erneuerung meines Garagentores ist ausgesprochen effektiv und erfreulich gewesen. Alle Arbeiten wurden zügig und unter pünktlicher Einhaltung der Termine durchgeführt. Die Beratung bei der Planung und Angebotserstellung war umfassend und Kundenorientiert. Die Demontage des alten und Montage des neuen Tores war in wenigen Stunden fachmännisch, präzise und vor allem sehr sauber durchgeführt. Die Abnahme des Tores wurde mit einer eingehenden Erklärung und Demonstration der neuen Technik verbunden.

Was mir ber der Fa. Köppen Tortechnik besonders zugesagt hat, war die freundliche Atmosphäre, die schon bei der ersten Kontaktaufnahme und später bei allen Begegnungen mit anderen Mitarbeitern der Firma geschenkt hat.

28.07.2018

Herr Hendriks, Herzogenrath

Die Montage der neuen Garagentorantriebe erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Der im Vorfeld genannte Preis wurde eingehalten. Insgesamt alles sehr zufriedenstellend abgelaufen. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Firma Köppen ist empfehlenswert!

28.07.2018

Firma Chateau de Delden Immo.- & Vermögensverw. CDI GmbH & Co.KG,  52066 Aachen

Als Bestandshalter von Wohnimmobilien im Aachener Raum sind wir auf zuverlässige Partner in den verschiedenen Gewerken angewiesen.

Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit der Fa. Köppen im Bereich Garagentore zusammen und wurden bereits bei diversen Bauvorhaben in diesem Bereich begleitet. Im Bestand befindliche Toranlagen wurden stets zu unserer vollsten Zufriedenheit gewartet und im Bedarfsfall kostengünstig instandgesetzt. Hierbei gab es nie Anlaß zu Beanstandungen. Vom Aufmaß über die Angebotserstellung bis zur Endmontage wurden wir stets flexibel, zuvorkommend und kompetent beraten und bedient.

Die Baustellen wurden stets sauber und aufgeräumt hinterlassen, so dass uns kein unerwarteter Mehraufwand entstanden ist.

12.07.2018

Herr Günther, 52531 Übach-Palenberg

Der Service war so, wie man ihn sich nur wünschen kann:

  • freundliche kompetenter Mitarbeiter, der alles sehr verständlich erklärte
  • problemloser, schneller Einbau
  • sauber hinterlassene Baustelle

Was will man mehr? Noch mehr so arbeitende Handwerksbetriebe!

28.06.2018

Herr Günter Ortmanns, 52134 Herzogenrath

Es gibt keinerlei Probleme mit der Terminabstimmung sowie in der Zusammenarbeit. Durch unseren Urlaub bedingt, kam es zu einer längeren Wartezeit. Erwähnenswert ist, dass der von Ihnen gestellte Monteur Herr G., einen fachmännisch sehr guten Eindruck hinterließ und seinen Auftrag ohne jede Verzögerung zufriedenstellend erfüllte. Nebenbei bemerkt, kennen wir uns durch den Kohlscheider Sportverein, da er dort die erste Mannschaft verstärkt und ich dem KSV Vorstand angehöre.

13.06.2018

Herr Gustav Lampenscherf, 52134 Herzogenrath

  • Optimale Terminvereinbarung - freundlich und zuvorkommend
  • Die neue Feder läuft tadellos - hoffentlich noch Lange
  • Kompetente, freundliche Facharbeiter, haben zu unserer Zufriedenheit den Schaden behoben und uns alles gut erklärt.

26.05.2018

Herr Wilhelm Trillen, 52249 Eschweiler-Dürwiß

Angebot sehr gut, Beratung freundlich, fachgerecht gut.

Ausführung mehr als zufrieden stellend.

17.05.2018

Frau Löchter, Herzogenrath

Ich bin sehr zufrieden mit dem Tor. Auch der Einbau und die Arbeitsweise hat mich angenehm überrascht.

Eine saubere und kompetente Arbeit. Sehr freundliche Monteure, die jederzeit auch Frage und Antwort stehen. Gerne werde ich Sie weiterempfehlen.

08.05.2018

Herr Mühl, Aachen

Gute Information bei der Angebotserstellung, sehr kompetent und pünktlich beim Aufbau, sehr gute Abwicklung.

28.05.2018

Frau Müller, Aachen

Sicherheit des Tores ist wichtig, Wartung ist preiswert. Monteure sehr freundlich und kompetent.

16.05.2018

Herr S, Herzogenrath

Sehr gut hat uns gefallen, das man sich im Ausstellungsraum verschiedene Tore / Oberflächen und Ausführungen anschauen konnte und sehr gut beraten wurde. Auch erfolgte das genaue Aufmaß zuhause vor Ort mit guter Beratung. Die Demontage des alten und Montage des neuen Tores erfolgte im Laufe eines Tages, wobei die beiden Monteure sehr ordentlich und präzise gearbeitet haben und zudem sehr freundlich waren. Ein Highlight ist die Lüftungsfunkltion oben. Insgesamt eine sehr lobenswerte Zusammenarbeit und ein qualitativ sehr gutes Tor, sehr empfehlenswert.

30.04.2018

Herr Fleige, Herzogenrath

Die Kaufabwicklung für unsere neue Haustür sowie unser neues Garagentor war super. Wir wurden vom der ersten Beratung über die Angebotserstellung, die Preisgestaltung, die vor Ort Beratung und Ausmessung bis hin zum reibungslosen Einbau super betreut.

Der Einbau von Haustür und Garagentor war von der Terminabsprache über den fachmännischen Einbau die Einweisung bis zum hinterlassen der sauberen Baustelle einfach nur sehr gut. Wir sind auch einige Tage nach dem Einbau sehr zufrieden und können die Firma Köppen Tortechnik nur empfehlen.
Vielen Dank noch einmal.
Viele Grüße

11.04.2018

Herr Stollenwerk, Herzogenrath

Schnellste und unproblematische Terminfindung mit rechtzeitiger Bekanntgabe einer 1 stündigen Verschiebung! Alle Mitarbeiter der Firma, vom Chef über die Handwerker bis zur Dame am Telefon, sehr freundlich, zugänglich und zu erklärenden Auskünften immer bereit. Schnelle und kompetente Ausführung der Montage-, Demontage- und Reparaturarbeiten!

25.03.2018

Herr Grümmer, Aachen

Das Angebot wurde zeitnah erstellt. Das Gespräch sowie das Aufmaß erfolgte in mir angenehmer, lockerer Atmosphäre. Die Lieferung erfolgte sehr kurzfristig (2 Wochen) Die Montage wurde termingerecht durchgeführt. Die Baustelle wurde sauber verlassen. Ich habe bereits im Bekanntenkreis Folgeaufträge für Sie!

26.10.2017

Herr Kloth, 52146 Würselen

Uns wurde in einer "Notlage" sofort und unkompliziert geholfen. Dafür kann ich nur nochmals Danke sagen.

02.10.2017

Herr Hans von Reth, 52249 Eschweiler

Von Herrn Lübbert wurden wir gut beraten und ausführlich informiert. Das Angebot erhielten wir über Email. Mit dem Tor sind wir sehr zufrieden. Besonders ist die fachmännische und präzise Demontage und Montage durch Herrn Börner zu erwähnen.

15.09.2017

Herr Pütz, Aachen

Gute Beratung ohne Zeitdruck, freundliches und kompetentes Montageteam, schneller und sauberer Einbau. Würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Preis / Leistungsverhältnis top.

20.08.2017

Frau Thelen, Herzogenrath

Ich bin mit der Arbeit von den Mitarbeitern sehr zufrieden. Auch habe ich keine Wartezeit wenn ich ein Anliegen habe. Es wird sehr zuverlässig gearbeitet. Mit dem jungen Mann der hier gearbeitet hat war ich sehr zufrieden.

28.06.2017

Herr Prinier, Eschweiler

Für die Angebotsabgabe am Tag der Vorsprache, hat eine sehr kompetente Beratung stattgefunden, bei der auch sofort erkannt wurde, das auf Grund der Rahmenbreite des Tores ein Sondermaß erforderlich wurde. Die Auftragsabwicklung erfolgte ohne Probleme, auch der vorraussichtliche Liefertermin wurde eingehalten. Das Montageteam war fachlich sehr kompetent. Der Einbau und die Demontage erfolgten sehr zügig. Die vereinbarten Zeiten wurden sehr genau eingehalten.

20.05.2017

Herr Meessen, Margraten (Niederlande)

Gute Beratung, exakte Termineinhaltung, perfekte Ausführung der Arbeiten !!

18.05.2017

Herr Lehmann, Aachen

Die Terminvereinbarung mit dem Meisterbetrieb Köppen Tortechnik e.K. war sehr unkompliziert. Auf mein Anliegen wurde zeitnah reagiert. Eine Kalenderwoche lag lediglich zwischen dem Erstkontakt und der Ausführung des durchzuführenden Reparaturservice. Dieser wurde durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter fachkompetent ausgeführt. Die anstehenden Arbeiten wurden präzise, sauber und in einem der auzuführenden Tätigkeit erforderlichen Zeitfenster ausgeführt.

- Vom Telefonservice bis zur Abnahme der verrichteten Tätigkeiten ein rundes Ding !!-

12.05.2017

Herr Peter J. Hahn, Würselen

  • Auftragserstellung übersichtlich und vollständig
  • Zusammenarbeit freundlich und aufklärend
  • ohne Probleme bei Demontage und Montage
  • Tor selbst, ruhiger Lauf in Verbindung mit Öffner
  • Freundliche Mitarbeiter, zügig in der Abwicklung. Baustelle sauber verlassen

11.05.2017

Familie Scheidt, Aachen

Die bisher mit der Firma Köppen Tortechnik vereinbarten Termine wurden immer pünktlich eingehalten. Die Arbeiten wurden stets fachgerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

11.05.2017

Herr Gräber, Würselen

Der Service war genau wie abgesprochen, Zeitplan,Preis und Qualität. Empfehlenswerter Meisterbetrieb.

10.05.2017

Herr Schneiders, Raeren

Angebotserstellung / Zusammenarbeit

Im Internet wurde mir sehr schnell klar, das ein Torkauf wegen der Vielzahl der zu ermittelnden Maße nicht gefahrlos möglich ist. Daher habe ich mich an Köppen Tortechnik gewendet. Der Verkauf beriet mich äußerst kompetent und freundlich. Da der Verkäufer persönlich vor Ort ausgemessen hat, fühlte ich mich sehr sicher. Auch die Preisverhandlungen waren sehr fair.

Demontage / Montage

Die mit dem Einbau befassten Kollegen, haben sehr gut und sauber gearbeitet. In Zukunft werde ich auch das spezielle Wartungsangebot annehmen- voraussichtlich aber erst ab 2019. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde Köppen Tortechnik gerne weiterempfehlen.

09.05.2017

Frau Leuchter, Aachen

Sehr gute fachliche Beratung.

Die Arbeiten wurden sauber und sicher von Ihrem Monteur durchgeführt.

Abgesehen von der fachlichen Monteur Kompetenz möchte ich noch sein freundliches Verhalten dem Kunden gegenüber hervorheben.

02.05.2017

Familie Havenith, Würselen

Ihr Kundendienst war zweimal bei mir. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend. Ich war voll und ganz zufrieden. Den Kundenservice kann man nur empfehlen.

06.02.2017

Herr Arens, Aachen

freundliche Monteure, Baustelle wurde sauber verlassen, Termin wurde eingehalten, Angebot Preiswerter als die Konkurrenz, die mit Sondermaßen arbeiten wollte, habe meinen alten Schließzylinder (Habe 2 Tore mit gleichem Schloß) selbst eingebaut, passte angeblich nicht, war aber Baugleich.

15.12.2016

Herr Effenberg Stolberg

Sehr guter Service, telefonisch stets erreichbar, auf Wünsche (Handsender) sofort eingegangen, schnelle Lieferung, Freundlichkeit und Kompetenz des Monteurs, gute Montage / Demontage, ausführliche Erklärung, Antrieb läuft tadellos und geräuschlos, alles super.

09.12.2016 

Firma Birken GBR 52080 Aachen

Wie bereits telefonisch mitgetilt, sind wir mit dem neuen garagentor hoch zufrieden. Das Angebot stimmte, die Zusammenarbeit war hervorragend. Ihre Monteure haben korrekt, sauber und präzise gearbeitet. Köppen Tortechnik werden wir weiterempfehlen.

04.12.2016

Herr Graf 52146 Würselen

Ausführliche und gute Beratung. Kompetentes Auftreten, schnelles und sicheres sowie sauberes Arbeiten bei der Demontage und Montage der Monteure.

28.11.2016

Herr Kuckelkorn, Würselen

Ich bedanke mich für die sehr gute Bedienung und den sehr guten Service, und das an einem Wochenende (Freitag). Ich hätte sonst ein großes Problem gehabt. Die Firma Köppen Tortechnik hier der Verkauf und sein Service Monteur haben hervorragende Arbeit geleistet. Der Einbau des Hörmann Torantriebes war sehr fachmännisch ausgeführt. Ich empfehle die Firma Köppen Tortechnik selbstverständlich weiter. Nochmals vielen Dank an alle beteiligten, die mir bei der Problemlösung geholfen haben. Mit freundlichen Grüßen.

21.11.2016

Firma Chateau de Delden Immobilien & Vermögensverwaltung CDI GmbH & Co.KG, Aachen

als Bestandshalter von Wohnimmoblien sind wir auf kompetente und flexible Handwerksbetriebe diverser Gewerke angewiesen. Seit mehreren Jahren arbeiten wir nun schon mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern zu unserer vollsten Zufriedenheit zusammen und sehen Sie als einen unserer verlässlichen Partner an. Aus diesem Grunde möchten wir das gerade fertiggestellte Gewerk in einer unserer Liegenschaften zum Anlass nehmen und Ihnen unseren Dank und unser Vertrauen aussprechen.

Bereits bei der Angebotserstellung hoben Sie sich von den Mitbewerbern durch eine detailierte und für uns nachvollziehbare Aufmasserstellung vor Ort und darauf folgende Dokumentation ab.

Der nach der Auftragserteilung vereinbarte Montagetermin wurde von Ihnen fristgerecht angekündigt und eingehalten. Die Arbeiten erfolgten zügig und sauber und erbrachten das gewünschte Ergebnis ohne dass unsre Mieterschaft dadurch beeinträchtigt wurde. Gleichzeitig wurden uns wertvolle Empfehlungen zum Werterhalt und der sachgemässen Bedienung für einen langen störungsfreien Betrieb gegeben.

Bei kommenden Projekten werden Sie selbstverständlich unser erster Ansprechpartner sein.

02.11.2016

Herr Manfred Jorißen

Gute Beratung, ordentliche und kompetente Mitarbeiter. Alles in Allem Super

01.09.2016

Herr Norbert Roth Bergisch Gladbach

Ich bin auf Ihre Firma im Internet bei der Suche nach den Torfedern aufmerksam geworden. Nach Eingabe der Daten in Ihre Matrix bekam ich innerhalb von 24 Std. ein Angebot. da ich in brergisch Gladbach keine kompetente Firma fand, die auch ein gute Preis-Leistungsverhältnis hatte, habe ich in Ihrer Firma telefonisch angefragt, ob Sie mir die Federn auch montieren könnten.

Ich bekam sofort einen Festpreis genannt und war freudig überrascht, das Sie es einrichten konnten, schon am nächsten Tag die reparatur an meinem Garagentor durchzuführen. der Monteur kam pünktlich und hat unser Problem zu unserer vollsten Zufriedenheit gemeistert. Der Monteur war sehr nett und kompetent. Ich kann diesen Herrn nur weiterempfehlen. Wir können sie zu 100% weiterempfehlen und hoffen, dass Sie mehr Kunden im Kölner raum bekommen, damit sich die lange Anfahrt für Sie und die Kunden besser lohnt. Mit freundlichem Gruß 04.07.2016

Herr Dörre, Würselen

Schnelle, freundliche und fachlich gute Hilfe. Kann ich nur weiter empfehlen.

Hans Cornely, 52146 Würselen
Die mündliche und schriftliche Angebotserstellung war detailiert, verständlich, preisbezogen sehr verlässlich. Die Wartezeit vom Anfang bis zur Durchführung wurde eingehalten.
Auf meinen Wunsch hinsichtlich Montage ging man wiederspruchslos ein.z.B. Adressänderung der Entsorgungsstelle für das demontierte Tor.
Ihr freundlicher junger Monteur,verdient ein besonderes Lob: kompetent, zügig und " geräuchlos" arbeitend.
Ich kann Ihre Firma auf Grund meiner bisherigen Erfahrung wirklich empfehlen.

Es grüßt Hans Cornely

Herr Schwill, 52531 Übach Palenberg

Nach dem Ausfall meines 11 Jahre alten Garagentorantriebes wurde mir innerhalb kürzester Zeit und mit einem guten Preis Leistungsangebot geholfen. Der Monteur kam noch am selben Tag und installierte, nachdem er den defekten Antrieb abbaute, den neuen Torantrieb.

Der Antrieb ist fachgerecht installiert und das Tor auf den neuen Antrieb justiert. Das Tor wurde auch in Augenschein genommen und geölt.

es wurde eine sehr gute Arbeit geleistet, fachgerecht und kompetent durchgeführt und das alles zu einem tollen Preis Leistungsverhältnis.

Firma Köppen Tortechnik jederzeit weiter zu empfehlen.

Herr Frauenrath, 52441 Linnich

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind mit der Zusammenarbeit mehr als zufrieden. Von der Beratung und Planung waren wir sehr angetan. Rückfragen werden kompetent beantwortet und Termine eingehalten.

Die Ausführung der Arbeiten war hervorragend. Es wurde sehr sauber gearbeitet..

Mit freundlichen Grüßen

Fam. Gier, 52222 Stolberg
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihre schnelle Hilfe und die gute und umsichtige Arbeit von Ihrem Monteur an unserem Garagentor in Stolberg - Vicht.
Herzlichen Dank ! 

Herr Horn, 52477 Alsdorf

Vor ca. 16 Jahren haben wir uns ein Sektionaltor von Köppen einbauen lassen. Damals schon ist uns die freundliche Umgangsart und die Kompetenz aufgefallen. Angenehm war auch die Preisgestaltung. 

Nachdem nun unser Tor plötzlich nicht mehr öffnete und eine Feder wohl dem Verschleiß geschuldet nicht mehr funktionierte, standen wir enorm unter Zeitdruck. Das passierte natürlich immer zur sogenannten "Unzeit". Die Autos drinnen... der Termin draußen und wirklich nicht um die sprichwörtliche Ecke. Die Firma Köppen Tortechnik hat sofort reagiert und noch vormittags alles wieder gerichtet. So konnten wir unseren Termin wahrnehmen und der Preis war auch moderat. Auch da ist uns erneut die Kundenfreundlichkeit und auch die fachliche Kompetenz aufgefallen. 

Das hatte sich auch nach den vielen Jahren nicht geändert.

Wir sind sehr zufrieden und im Falle eines Falles werden wir uns gerne wieder an die Firma Köppen Tortechnik wenden !

Frau Aufderheide, 52224 Stolberg

Sehr nette und kompetente telefonische Beratung. Schnelle Terminvereinbarung, absolut zufriedenstellende Durchführung der Reparatur. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, alles in allem bin ich wunschlos zufrieden.

Frau Urban-Schmidt, 52134 Herzogenrath

Bereits während der professionellen Beratung und Angebotserstellung wurden hohe Erwartungen geweckt, die vom Ergebnis aber noch übertroffen wurden.

Vielen Dank für den perfekten und sehr freundlichen Service!

Frau Lanske, 52072 Aachen

Hätte ich Sie doch schon früher angerufen! Ich hätte mir viel Ärger erspart. Einmal funktionierte das Tor, aber meist nicht. Freunde haben versucht zu helfen - demnächst sofort zum Fachmann. Bin mit Service voll zufrieden. Besten Dank! 

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